Zadzwoń +48 503 942 321

Bądź na bieżąco

a

Szkolenie: Obsługa klienta: wspieraj i zaskakuj 5.12.2022 14:00 [online]

Czego się dowiesz?

Obsługa klienta? Nic prostszego! Ma być idealnie. I w tym miejscu pojawiają się pytania. Co to znaczy „idealnie”? I czy ma być idealnie? A może ma być indywidualnie i z wyczuciem. Porozmawiamy również o obsłudze klienta w kontekście presellingu, crosselingu i upsellingu. Brzmi ciekawie? Dołącz do nas i dowiedz się więcej!

Podczas szkolenia nauczysz się:

🚀 zapewniać obsługę klienta zgodną z wartościami Twojego klienta
🚀 prowadzić strategię handlową zgodnie z wartościami Twojego biznesu
🚀 eksponować wartości Twojego biznesu podczas tworzenia ofert handlowych
🚀 tworzyć oferty sprzedażowe, zgodnie z potrzebami Twojego klienta
🚀 świadczyć usługi w kluczu presellingu, crosselingu i upsellingu
🚀 a do tego poznasz case study polskich i zagranicznych firm

dla kogo
-Startupowcy

Właścicieli Startupów, którzy szukają lepszych rozwiązań dla rozwoju siebie, lub swojego przedsięwzięcia

-Przedsiębiorcy

Właścicieli biznesów, którzy chcą lepiej reklamować swój biznes, zarządzać finansami lub dogadywać się z pracownikami, partnerami biznesowymi

-Wszystkich osób

Którzy szukają wiedzy, przede wszystkim praktycznej i chcą osiągać lepsze efekty w dowolnym zakresie swojego życia

Prowadzący

Helena Dawydko

Helena Dawydko – marketingowiec, tłumaczka, redaktorka i copywriterka. Doświadczenie zawodowe zdobywała jako marketingowiec w branży technicznej, rozwijając marki w Polsce oraz w Europie Wschodniej. Jako koordynatorka tworzyła platformę eventową, łączącą świat biznesu ze strukturami rządowymi. Rozwijała profesjonalną włoską markę dla fryzjerów w Polsce i zarządzała akademią fryzjerską.

klienci1

Beneficjent Fundacji Twój StartUp

„Bardzo dobre i wartościowe szkolenia”

Beneficjentka Fundacji Twój StartUp

„Szkolenia prowadzone w miłej atmosferze i na wysokim poziomie merytorycznym. Materiały szkoleń zostały przedstawione w sposób zrozumiały. Polecam szkolenia :)”

Beneficjentka Fundacji Twój StartUp

„Sama brałam udział tylko w dwóch czy trzech szkoleniach, ale tematyka jest bardzo atrakcyjna i „na czasie”, a te szkolenia, na których byłam, były całkiem dobre.”

Beneficjentka Fundacji Twój StartUp

„Bardzo interesujące i wartościowe szkolenia, szczególnie te prowadzone przez Helenę Dawydko. Bardzo cenię sobie konsultacje indywidualne, dzięki nim stawiam kolejne kroki.”

5.12.2022 14:00 – 15:30

SZKOLENIE ONLINE

Obsługa klienta: wspieraj i zaskakuj

Kilka spraw organizacyjnych:

➡ Szkolenie odbywa się online na platformie ClickMeeting.
➡ Szkolenie wraz z sesją Q&A potrwa około 90 minut.
➡ Link do szkolenia online zostanie wysłany w dniu szkolenia, 15-30 min przed szkoleniem.
➡ Jeśli w omówionym terminie link nie dotrze, proszę sprawdzić folder ze SPAMem lub folder „inne”.
➡ Jeśli pojawią się problemy z otwarciem linku lub link nie dotrze, prosimy o mail pod adres szkolenia@twojstartup.pl

Szkolenie online

1,5 h

Ilość miejsc ograniczona